Japanese FAQ

米国の法律により、アルコールが含まれているサービスであっても２１歳未満のお客様にはアルコールの提供ができませんのでご了承下さい。

子供がいる場合はどの車両に乗れますか？

どの車両もお子様連れでお楽しみいただけます。

子供料金（１２歳以下）はいくらですか？

大変申し訳ありませんが、子供料金は展望車両とスペシャルイベント、ワイナリーツアーには子供料金の設定がありません。

展望車両にお子様がご乗車の場合は、最初のスパークリングワインの代わりにソフトドリンクを提供させて頂きます。

展望車両以外の車両は１２歳以下のお子様には子供料金の設定があります。

グルメランチ ($50)

グルメディナー(＄55)

シルベラードランチ ($25)

お子様のお食事メニューは、通常のメニューには記載がありませんので、お手数ですが乗車後にスタッフにお問い合わせ下さい。

ワイナリーツアーに子供連れで参加できますか？

大丈夫です。ワイナリーツアーにご参加のお子様には、ワインティスティングの代わりに葡萄ジュースをご用意致します。

ワイナリーの準備の都合上、お子様が参加の場合、お子様のご年齢と人数をお手数ですがお知らせ下さい。お知らせ頂かない場合、準備できない場合がありますのでご了承くださいませ。大変申し訳ありませんが、ワイナリーツアーには子供料金の設定がございません。

オンラインから子供料金（１２歳以下）の予約ができますか？

大変申し訳ありませんが、オンライン予約からは子供料金での予約ができませんので、大人としてご予約下さい。Additional Informationに、お子様の年齢と人数をご記入下さい。

オンライン上での合計金額は大人料金となりますが、弊社のスタッフが予約を確認し、大人＋お子様料金にて金額を変更します。

ご予約後に送られる予約確認メールの料金が実際の合計金額となります。

お手数をおかけ致しますが、よろしくお願い致します。

お子様用の椅子はありますか？

席を底上げする物のご用意がありますので、ご乗車時に必要であればご遠慮なくスタッフにお問い合わせ下さい。

グループで予約をした場合、席は離れてしまいますか？

大変申し訳ありませんが、スペースの都合上、列車内のテーブルは4人掛けと２人掛けのみとなっております。 同じグループでご予約頂いていれば、席は前後の席、又は通路を挟んだ席となり、グループが離れることはありませんのでご安心ください。

テーブルは何人掛けのテーブルがありますか？

大変申し訳ありませんが、スペースの都合上、列車内のテーブルは4人掛けと２人掛けのみとなっております。 同じグループでご予約頂いていれば、席は前後の席、又は通路を挟んだ席となり、グループが離れることはありませんのでご安心ください。

シーティングの指定はできますか？

ご予約時にご希望がありましたらAdditional Informationにご記入下さい。

当日、チェックイン時にお席の空きがあれば、お選び頂く事も出来ます。

Early seating （ファーストシーティング）往路でお食事、復路でデザート

Late seating （セカンドシーティング）往路では景色を楽しみ、復路でお食事、デザート

ワイナリーツアーのお客様は、往路でお食事となり、シーティングのご指定はできませんのでご了承下さい。

Late seatingの食事の時間は何時位ですか？

往路では、前菜を楽しんでいただき、13時過ぎからのお食事となりますので、当日はしっかりした朝食か乗車前に軽食等をお召し上がり頂く事をお勧め致します。

フェリーとシャトルのスケジュールを教えて下さい。

ワイントレインご予約後、シャトルのご予約をお願い致します。

サンフランシスコのフェリーターミナルへ朝７時５０分頃にはご到着下さい。

乗車チケットをご購入頂き、ご乗車。

バレーホに到着後、シャトルにてワイントレイン駅へ

ワイントレインに乗車

１６時半にワイントレイン駅よりシャトル出発

１７時位にバレーホに到着

１７半のフェリーまたはバスにてサンフランシスコへ

どのワイントレイン•ワイナリーツアーにご参加されても、シャトルバスの時間には間に合いますのでご安心下さい。出発時間までは、ご自由に駅内でお過ごし下さい。

ナパバレー・ワイントレイン駅からサンフランシスコ空港までどれくらいかかりますか？

約１時間半から２時間